在住宿、餐饮、商超、批发零售和寄递物流企业座谈会上的议讲话提纲

同志们、各位企业家朋友们：

今天，我们在这里通过线上的形式召开住宿、餐饮、商超、批发零售和寄递物流企业座谈会议，主要任务是听一听餐饮、商超、批发零售和寄递物流企业发展现状，存在问题和下一步打算，以及对市委、政府工作的意见建议，集思广益，共谋发展。

刚才，商务工信部门通报了全市餐饮、商超、批发零售和寄递物流企业发展现状、存在的问题及对策建议，市场监督管理局、交通局作了补充发言，X、X等10家企业及个体工商户依次介绍了自身发展现状、存在问题、意见建议及下一步发展计划，与会的各企业代表在交流经验的同时也倾诉了心声、提出了很多中肯的意见建议，我深受启发，同时也能深切感受到各位对政府的期盼以及对市场和产业发展的信心和决心。当然，由于时间原因，还有不少企业没有发言，会后，商务工信局要全面梳理汇总，把大家的意见和建议收集起来，市委、政府将认真研究、充分吸纳，全力服务保障第三产业企业发展。

借此机会，我讲三方面意见，供大家参考：

第一，要找准问题出实招

刚才，商务工信局已经通报了全市住宿、餐饮、商超、批发零售和寄递物流企业发展情况，也指出了具体问题，这些问题找得还是比较准确，总结起来主要有以下四个方面：

住宿餐饮行业：全市住宿餐饮业营业规模整体偏小，从限上主体占比来看，住宿餐饮业法人企业有X家，纳入限上统计的只有X家，占比X％。

批发零售行业：现有的各类批发市场基础设施特别是亟待完善，零售市场消费者购物欲望降低，客流较少。

商超、快递、物流企业：由于临近春节，从业人员陆续返乡，人员招聘难度大，末端配送压力骤增。

快递物流行业：当前仍处于仓储运输传统业态，还未实现产供销一体化运营。

针对上述存在的问题，后期还是要从以下几个方面认真加以解决：

一是行业主管部门要主动与市场监管、税务等部门对接，摸清所有注册登记的住宿餐饮企业和个体户名单，根据经营规模、效益等经营情况筛选出当年有望入库和下一年度的培育对象，按照职能分工分解到相关部门，确保成熟一户入统一户。同时，依托餐饮协会加大住宿餐饮大个体户“个转企”培育力度，建立个体户动态监测库，每年保证一定数量大个体“个转企”纳入限上统计。

二是商务工信局牵头，联合住建、市监、交通等部门统筹完善城镇道路、绿化、停车场等配套基础设施建设，同时，加快推进邮政公司办公楼、商贸城（二期）项目建设，不断改善快递、物流行业运营环境。

三是落实好上级各项助企纾困措施，在提高政府本地采购份额的基础上，组织开展步行街周五赶大集、农贸蔬菜批发市场“年货会”等节庆活动，引导大型商场持续开展元旦、春节、“五·一”、“十·一”等节假日“乐购乐享乐游乐娱”和打折让利活动，进一步促进市场消费，全力支持商超、批发零售企业健康发展。

四是人社、商务工信、市监、交通等行业主管部门要加大企业走访力度，及时了解企业用工需求，各街道负责收集有务工需求人员信息，根据企业用工需要推送符合企业要求的人员信息，及时解决用工难题。

第二，要竭诚服务优环境

尽管这些年来，市委、政府高度重视服务业企业发展，连年组织开展“优化营商环境”“政银企座谈会”等系列活动，但不可否认的是企业在发展过程中仍然有诸多问题和困难没有得到及时、有效解决，在这里，我想就优化营商环境对有关部门提三点要求：

一要提高政治站位，统一思想抓好落实。要深化对做好优化营商环境和招商引资工作在全市经济工作大局中重要性的认识，切实把思想认识和行动统一到上级决策部署上来，把优化营商环境工作摆在更加突出的位置，专题安排开展本部门、本单位优化营商环境问题自查整改，引导各级党员干部自觉维护和优化营商环境，让每一名干部都成为优化营商环境的“店小二”。

二要紧扣重点任务，加强统筹抓好落实。要把优化营商环境当作头等大事和经济工作的优先事项，紧扣重点、细化举措，把责任压实到具体科室、压实到具体责任人，把目标任务分解到周、分解到天，以周促月、以月保季、以季保年，确保全县营商环境持续优化。

三要提高工作效能，强化监督抓好落实。要坚决扛起政治责任、领导责任、工作责任，主动对标学习先进发达地区及周边兄弟省市在优化营商环境方面的好经验、好做法，着力打通企业在发展过程中的难点、堵点、痛点，切实做到企有所需、我有所予。同时，我们也将广泛收集问题线索，严查各类损害营商环境的问题，确保各类市场主体进得来、留得住、发展好。

第三，要增添措施谋发展

在宏观环境形势严峻的情况下，市委、政府将尽可能营造一个相对温馨、温暖的环境，但企业的发展最终要靠自身。

一要科学谋划企业发展战略，坚定发展信心不动摇。俗话说，“信心比黄金更重要”，尽管目前遇到一些困难，但总体来看，无论是宏观环境、还是微观环境，X的发展都是不错的。X的企业经过多年的经营发展，积累了很多经验、品牌、市场、资产等财富，要坚定信心，理清下一步的发展战略。

二要提升企业管理水平，坚持企业标准不动摇。牢固树立“管理是生产力”的思想，以对标先进为导向，以提升质量和效益为中心，采取务实管用的针对性工作措施，健全管理制度，提升管理标准，优化管理流程，完善管理规范，夯实管理基础，不断提升企业管理规范化、标准化、科学化水平。

三要强化工匠精神品牌意识，专注主业发展不动摇。企业业务可以多元化，但主业不明确往往难以有更好的发展。比如X等企业，几十年如一日专营主业，发展得很好，非常不容易；X强化品牌意识，同样专注主业发展不动摇。企业要强化以质取胜战略意识，加强质量管理、品牌管理，以工匠精神保证质量、效用和信誉，以品质品牌保障企业健康发展。

同志们，服务业事关发展全局，事关民生福祉，地位举足轻重，服务业发展潜力巨大、前景广阔，我们要立足实际、放大优势，抢抓机遇、乘势而上，坚定不移打好服务业提质增效攻坚战，奋力开创服务业发展新局面，为推动全市经济社会高质量发展作出更大贡献。